清北服务网站-QuickBest's Archiver

liugs 发表于 2007-11-29 00:04

电池坏掉了

一年前在清北买的本子,现在遇到个很让人郁闷的问题,不知道你们有没有碰到过类似情况。希望能为我提供点帮助
下面直接转贴我在水木发的文:

发信人: guybrush (至道不繁), 信区: NoteBook
标  题: 电池挂掉了,有人清楚状况吗?
发信站: 水木社区 (Wed Nov 28 23:35:45 2007), 站内

T60,使用一年多一个月。很少用电池,应该也没什么过于不当的操作,竟然急性死亡了。
现象:电池指示灯呈橘黄色,不断闪烁。显示电量100%,但毫无用处,拔掉电源立马就关机
。无法充电也无法使用,退化为台式机了。
错误提示为“irreparable damage to the battery has been detected. Replace the
battery with a new one.”

上网查了一下,似乎是一种设计缺陷导致的电路死锁(是我的理解,不一定准确)
[url]http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/MIGR-67765.html[/url]
据说过保半年内可以免费更换,我的过保应该不到一个月

现在就是不知道水货能不能给换,有没有人碰到过这个情况,有没有人了解国内的政策?
想先来了解一下情况再试图交涉

chinakr 发表于 2007-11-29 01:49

刚才在水木社区给guybrush发了一封信,明天现场看看他的机器,看看能不能免费处理一下或者尽可能避免产生维修费用。

liugs 发表于 2007-11-29 21:17

已收到chinakr的邮件,并等待处理建议中
这个问题比较新,应该不过几个月,我为了攒rp先体验一下了,呵呵
如果能顺利解决,可做为成例,我会把详细情况发上来。以后,大家要是遇到,也有据可查了

chinakr 发表于 2007-11-29 22:17

"Irreparable Damage" error message

来源:<a href="http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/MIGR-67765.html" target="_blank">点击进入</a><br>转载日期:2007年11月29日<br><br><h1>ThinkPad battery will not charge or discharge and gives an "Irreparable Damage" error message</h1><br>Symptom
      
   
A small number of ThinkPad users have reported receiving an error
message about "Irreparable Damage" to the battery. If you have received
a message about irreparable damage to your computer's battery, you may <a href="http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles/lenovobatteryreplacementpackage.exe">click here to run the newest version of the Battery Verification Tool</a>
(released 05 Oct 2007). The Battery Verification Tool will tell you if
your battery failed due to this issue, and if so, will direct you to
the site where you can request a replacement. <br>
     <br>
     <b>Note:</b> This issue is not related to previous safety recalls and does not pose a safety hazard.<br>
     <br>
     To see examples of what this error message looks like, click the links below. <br>
     <br>
     

    <div class="toogle"><a href="javascript:toogle(0);"><img name="togImg" id="togImg" src="http://www.lenovo.com/support/site.wss/closed.gif" border="no"></a> <a class="fbox" href="javascript:toogle(0);">
      View the error message shown by Message Center </a> <div name="collapsible" id="collapsible" style="display: none; padding-left: 20px;">

      <table border="0" cellpadding="1" cellspacing="1" width="443">
        <tbody><tr>
          <td>
            <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
              <tbody><tr>
                <td>
                  <p><br>
                   <img src="http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/irreparable_damage_messagecenter1.gif" alt="Message Center bubble error message" height="152" width="362"><br>
                  <br>
                   <img src="http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/irreparable_damage_messagecenter2.gif" alt="Message Center error message" height="164" width="420"><br>
                  </p>
                <br></td>
              </tr>
            </tbody></table>
          <br></td>
        </tr>
      </tbody></table>
    <br></div></div>

    <div class="toogle"><a href="javascript:toogle(1);"><img name="togImg" id="togImg" src="http://www.lenovo.com/support/site.wss/closed.gif" border="no"></a> <a class="fbox" href="javascript:toogle(1);">
      View the error message shown by Power Manager </a> <div name="collapsible" id="collapsible" style="display: none; padding-left: 20px;">

      <table>
        <tbody><tr>
          <td>
            <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
              <tbody><tr>
                <td><br>
                 <img src="http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/irreparable_damage_powermanager1.gif" alt="Power Manager error message" height="348" width="420"><br>
                 <br>
                 <img src="http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/irreparable_damage_powermanager2.gif" alt="Power Manager error message" height="345" width="420"><br></td>
              </tr>
            </tbody></table>
            <br>
            
          <br></td>
        </tr>
      </tbody></table>
    <br></div></div>

    <div class="toogle"><a href="javascript:toogle(2);"><img name="togImg" id="togImg" src="http://www.lenovo.com/support/site.wss/closed.gif" border="no"></a> <a class="fbox" href="javascript:toogle(2);">
      View the error message shown in the Taskbar </a> <div name="collapsible" id="collapsible" style="display: none; padding-left: 20px;">

      <table border="0" cellpadding="1" cellspacing="1" width="443">
        <tbody><tr>
          <td>
            <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
              <tbody><tr>
                <td><img src="http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/irreparable_damage_taskbar1.gif" alt="Taskbar error message zero percent" height="53" width="420"> <br>
                 <br>
                 <img src="http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/irreparable_damage_taskbar2.gif" alt="Taskbar error message 84 percent" height="57" width="420"> <br></td>
              </tr>
            </tbody></table>
            <br>
            
          <br></td>
        </tr>
      </tbody></table>
    <br></div></div>
    <br>
     

    <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
      <tbody><tr>
        <th class="v14-header-1">Solution</th>
      </tr>
    </tbody></table>

    <ul><li>If
your battery has failed, use the Battery Verification Tool to determine
if you are eligible for a replacement. If you are eligible, you will
automatically be directed to the site where you can request a
replacement.</li><li>Lenovo is offering replacements only for
batteries that have failed due to this problem. Lenovo will replace
these failed batteries for up to 6 months past the expiration date of
the battery warranty.</li></ul>

    <p><b>Note:</b> Only a very small percentage of batteries will fail due to this issue.<br>
    <br>
    </p>

    <table border="0" cellpadding="1" cellspacing="1" width="100%">
      <tbody><tr align="left">
        <td valign="top" width="16"><img alt="battthinkpad.gif" src="http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/battthinkpad.gif" height="46" width="53"></td>

        <td><a class="fbox" href="http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles/lenovobatteryreplacementpackage.exe"><b>Verify your battery is eligible for replacement</b></a></td>
      </tr>
    </tbody></table>

    <p><br>
     <b>About the Battery Verification Tool:</b></p>

    <ul><li>You
must be connected to this site on the computer you wish to check. The
failed battery must be installed on the computer you wish to check.</li><li>The
Battery Verification Tool automatically downloads to your system and
checks your battery. The tool removes itself once it is finished.</li><li>If
you are not redirected to another Web site with further instructions,
please temporarily disable your firewall software and run the tool
again.<br>
      </li></ul>

    <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
      <tbody><tr>
        <th class="v14-header-1"><a id="#qna" name="#qna"></a>Additional information</th>
      </tr>
    </tbody></table>

    <div class="toogle"><a href="javascript:toogle(3);"><img name="togImg" id="togImg" src="http://www.lenovo.com/support/site.wss/closed.gif" border="no"></a> <a class="fbox" href="javascript:toogle(3);">
      View Frequently asked Questions</a><a id="#qna" name="#qna"></a><br>
        <div name="collapsible" id="collapsible" style="display: none; padding-left: 20px;">
      

      <table border="0" cellpadding="1" cellspacing="1" width="443">
        <tbody><tr>
          <td>
            <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
              <tbody><tr>
                <td>
                  <b>1. A message about "irreparable damage to the battery" appeared on my computer screen. What does this error message mean?</b> <br>
A. It means that it is no longer possible to charge or discharge your
battery. While this is a permanent failure of the battery, it is not a
safety issue.<br>
                   <br>
                   <b>2. What caused this problem?</b> <br>
A. Internal detection in the battery determined that it was not
charging properly and disabled it. While this problem can cause any
battery to fail, certain batteries are more susceptible to failing than
others.<br>
                   <br>
                   <b>3. What is Lenovo doing about this problem?</b> <br>
A. If your battery has failed due to this problem, Lenovo will replace
it for free. Use the Battery Verification Tool to determine if you are
eligible for a replacement. Lenovo will replace these failed batteries
for up to 6 months past the expiration date of the battery warranty.<br>
                   <br>
                   <b>4. What is the battery manufacturer doing about this problem?</b> <br>
A. The manufacturer of these batteries has made improvements to the
battery that will help eliminate this problem. Only a small percentage
of batteries will fail due to this problem.<br>
                   <br>
                   <b>5. May I have a replacement battery, even though my battery has not failed?<br>
                  </b>
A. No. Only a small percentage of batteries at risk for this failure
will actually fail, so we are offering free replacements only for
failed batteries.<br>
                   <br>
                   <b>6. My battery has failed. What do I need to do?</b><br>
                   A.

                  <ul><li>If your battery has failed and you have gotten a message about irreparable damage, <a href="http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles/lenovobatteryreplacementpackage.exe">click here to run the Battery Verification Tool</a>.
The Battery Verification Tool will tell you if your battery failed due
to this issue, and if so, will direct you to the site where you can
request a replacement.<br></li><li>If your battery
has not failed, you do not need to do anything at this time. Only
batteries that fail due to this issue are eligible for a replacement.
Lenovo will replace these failed batteries for up to 6 months past the
expiration date of the battery warranty.<br></li></ul>
                  <b>7. Does this problem pose a safety hazard?</b> <br>
                   A. No.<br>
                   <br>
                   <b>8. Which ThinkPad models are affected by this problem?</b> <br>
A. Please note that only a very small percentage of the systems listed
in the chart below will actually fail due to this problem.<br>
                  

                  <table border="1" cellpadding="1" cellspacing="0" width="100%">
                    <tbody><tr>
                      <th class="v14-header-1">ThinkPad model<br></th>

                      <th class="v14-header-1">FRU part number<br></th>
                    </tr>

                    <tr align="center">
                      <td>R60, R60e, T60, T60p<br></td>

                      <td>92P1137, 42T5246<br></td>
                    </tr>

                    <tr align="center">
                      <td>
                        <p>X60, X60s</p>
                      <br></td>

                      <td>92P1167, 93P5027, 42T5248,<br>
                       92P1171, 93P5029, 42T5249<br></td>
                    </tr>

                    <tr align="center">
                      <td>X60 Tablet<br></td>

                      <td>42T5208, 42T5251<br></td>
                    </tr>

                    <tr align="center">
                      <td>Z60m, Z61e, Z61m, Z61p<br></td>

                      <td>92P1127, 42T5244<br></td>
                    </tr>

                    <tr align="center">
                      <td>Z60t, Z61t<br></td>

                      <td>92P1121, 42T5257,<br>
                       92P1125, 42T5243<br></td>
                    </tr>
                  </tbody></table>

                  <p><br>
                   <b>9. The Battery Verification Tool said I did not qualify for a replacement battery. Why not?</b><br>
                   A. In order to qualify for a replacement battery you must meet the following criteria:</p>

                  <ul><li>The battery must have already failed due to the Irreparable Damage error.<br></li><li>The battery FRU part number must be on the list support by the extended warranty shown in the model/part list on this page.<br></li><li>The age of the battery must be no more than 6 months past the expiration date of the battery warranty.<br></li></ul>

                  <p><b>10.
I am not able to run the battery verification tool because the battery
causes my ThinkPad to freeze or hang. How can I order a replacement?</b><br>
A. The system cannot communicate with the battery properly which may
result in a system hang. If your battery meets the criteria outlined in
question 9 above, please send your battery bar code number as well as
your ship-to information (address and phone number) in an e-mail to <a href="mailto:logistpe@us.lenovo.com">logistpe@us.lenovo.com</a> to arrange for a replacement. Please see this picture for a sample battery bar code number:<br>
                   <img alt="battbarcode.jpg" src="http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/battbarcode.jpg" height="67" width="410"></p>
                <br></td>
              </tr>
            </tbody></table>
            <br>
            
          <br></td>
        </tr>
      </tbody></table>
    <br></div></div>
<script language="JavaScript" type="text/javascript">
<!--
var openImg="http://www.lenovo.com/support/site.wss/open.gif";
var closedImg="http://www.lenovo.com/support/site.wss/closed.gif";

function initToogle(){
    // The following limits this to browsers that support getElementsByTagName
   

   if (!document.getElementsByTagName){ return false}
    var toogCount=0;
    var opDivs = document.getElementsByTagName("div");
    var hashName = location.hash.split("#");
    var hashThis = hashName[1];
   
   
    // add ToogleCode to div
    for (opI=0;opI<opDivs.length;opI++) {
       if (opDivs[opI].className == "toogle"){
          var toogHtm=opDivs[opI].innerHTML.split("<!-- more -->");
          // the following code looks to see if a section is called from the overview document
          if (hashName.length > 0){
              //leave section open if called from overview document
             if (opDivs[opI].innerHTML.indexOf(hashThis) > 0) {
               opDivs[opI].innerHTML="<a href='javascript:toogle(" + toogCount + ");'><img name='togImg' id='togImg' src='" + openImg + "' border='no'></a> "
               opDivs[opI].innerHTML+= "<a class='fbox' href='javascript:toogle(" + toogCount + ");'>"+toogHtm[0]+"</a> "
               opDivs[opI].innerHTML+="<div name='collapsible' id='collapsible' padding-left:20px;' >" + toogHtm[1] + "<br></div>" ;
                toogCount++;
         
              }
              else {
               //collapse the areas that were not called from the overview document
               opDivs[opI].innerHTML="<a href='javascript:toogle(" + toogCount + ");'><img name='togImg' id='togImg' src='" + closedImg + "' border='no'></a> "
               opDivs[opI].innerHTML+= "<a class='fbox' href='javascript:toogle(" + toogCount + ");'>"+toogHtm[0]+"</a> "
               opDivs[opI].innerHTML+="<div name='collapsible' id='collapsible' style='display:none; padding-left:20px;' >" + toogHtm[1] + "<br></div>" ;
               toogCount++;}}
          else {
          //close all sections if no section is specified
          opDivs[opI].innerHTML="<a href='javascript:toogle(" + toogCount + ");'><img name='togImg' id='togImg' src='" + closedImg + "' border='no'></a> "
          opDivs[opI].innerHTML+= "<a class='fbox' href='javascript:toogle(" + toogCount + ");'>"+toogHtm[0]+"</a> "
          opDivs[opI].innerHTML+="<div name='collapsible' id='collapsible' style='display:none; padding-left:20px;' >" + toogHtm[1] + "<br></div>" ;
          toogCount++;}
       }
       if (opDivs[opI].className == "toogleAll"){
          opDivs[opI].innerHTML='<a class="fbox" href="javascript:expandAll();"><img border="no" src="'+closedImg+'"> Show all</a> &nbsp;&nbsp;';
          opDivs[opI].innerHTML+='<a class="fbox" href="javascript:collapseAll();"><img border="no" src="'+openImg+'"> Hide all</a><br><br>';
       }
    }
   
}

window.onload=initToogle;
function expandAll(){
   var togImages=document.getElementsByName('togImg');
   for (X=0; X<togImages.length; X++){
      togImages[X].src=openImg;
   }
   var togSects=document.getElementsByName('collapsible');
   for (X=0; X>togSects.length; X++){
      togSects[X].style.display = "";
   }
}
function collapseAll(){
   var togImages=document.getElementsByName('togImg');
   for (X=0; X<togImages.length; X++){
      togImages[X].src=closedImg;
   }
   var togSects=document.getElementsByName('collapsible');
   for (X=0; X>togSects.length; X++){
      togSects[X].style.display = "n-one";
   }
}
function toogle(toogSctn){
   var togImages=document.getElementsByName('togImg');
   var togSects=document.getElementsByName('collapsible');
   
   if (togSects[toogSctn].style.display != "none"){
      togImages[toogSctn].src=closedImg;
      togSects[toogSctn].style.display = "none";
   }else{
      togImages[toogSctn].src=openImg;
      togSects[toogSctn].style.display = "";
   }
}
//-->
</script><!-- Created by 3rd party editor, NOT QUEST INPUT -->
   


<!-- end /document/printable/documentMainBody.vm -->
      
   
   
  
    <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="522">
    <tbody><tr>
     <td valign="top" width="522"><!-- start /document/printable/documentCountry.vm -->
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="522">
<tbody><tr>                                                      
  <td height="18" width="443"><a name="APPLYCOUNTRY"></a>&nbsp;&nbsp;<b>Applicable countries and regions</b></td>
</tr>                                                                           
</tbody></table>
<table border="0" cellpadding="3" cellspacing="0" width="522">
<tbody><tr>                                                      
  <td>Worldwide</td>
</tr>                                                            
</tbody></table>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="522">
<tbody><tr>
  <td><img src="http://www.lenovo.com/i/c.gif" alt="" height="5" width="4"></td>
</tr>                                                                        
</tbody></table>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="522">
<tbody><tr>
  <td align="left" valign="middle" width="16"><img src="http://www.lenovo.com/i/v15/icons/u.gif" alt="" border="0" height="16" width="16"></td>
  <td align="left" valign="middle" width="506"><a href="http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&amp;lndocid=MIGR-67765&amp;velxr-layout=printLenovo#DOCTOP" class="tablinkblue">Back to top</a></td>
</tr>                                                            
</tbody></table>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="522">
<tbody><tr>
  <td><img src="http://www.lenovo.com/i/c.gif" alt="" height="5" width="4"></td>
</tr>                                                                        
</tbody></table>
<!-- end /document/printable/documentCountry.vm -->
</td>      
    </tr>
   </tbody></table>

   
   
     <!-- start /document/printable/documentFooter.vm -->

<table border="0" cellpadding="0" width="522"><tbody><tr>                                       
  <td align="left" valign="top" width="522"><span class="small">Document id:&nbsp;&nbsp;MIGR-67765</span></td>                                                      
</tr>                                                         
<tr>                                                           
  <td align="left" valign="top" width="522"><span class="small">Last modified:&nbsp;&nbsp;2007-10-09</span></td>                                                      
</tr>                                                         
<tr>                                                           
  <td align="left" valign="top" width="522"><span class="small">Copyright © 2007 IBM Corporation</span></td>                                                      
</tr>
<tr>
  <td align="left" width="443"><span class="small">Copyright © Lenovo 2007, all rights reserved</span></td></tr></tbody></table><br><br>

chinakr 发表于 2007-11-29 22:37

“不可恢复的损坏”错误信息(译稿)

ThinkPad电池不能充电或放电,并且提示“不可恢复的损坏”错误信息

[size=4]症状[/size]

一小部分ThinkPad用户报告说他们的电池出现了“不可恢复的损坏”错误提示。如果你也碰到了这样的提示,您可以点击[url=http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles/lenovobatteryreplacementpackage.exe]这里[/url]运行最新版本的电池校验工具(2007年10月5日发布)。如果您的电池因为这个原因失效了,电池校验工具将给出提示,并且引导您打开申请更换电池的网页。

注意:这个问题和之前的电池安全召回无关,并不表明您的电池有安全隐患。

下面给出一些这个错误信息的例子:

信息中心提示的错误信息
[img]http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/irreparable_damage_messagecenter1.gif[/img]
[img]http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/irreparable_damage_messagecenter2.gif[/img]

电源管理器提示的错误信息
[img]http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/irreparable_damage_powermanager1.gif[/img]
[img]http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/irreparable_damage_powermanager2.gif[/img]

任务栏提示的错误信息
[img]http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/irreparable_damage_taskbar1.gif[/img]
[img]http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/irreparable_damage_taskbar2.gif[/img]

[size=4]解决方案[/size]

如果您的电池已经失效,请使用电池校验工具来确定您是否能够申请更换电池。如果您有更换电池的资格,程序将自动打开一个网页,在那里您可以申请更换电池。

联想只是为这个问题引起的失效的电池提供更换服务。超过电池质保时间6个月以内的电池都可以得到更换服务。

[url=http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles/lenovobatteryreplacementpackage.exe]下载电池校验工具[/url]

[size=4]关于电池校验工具[/size]

您必须用需要进行测试的电脑来连接这个网站,同时电池必须被安装在电脑上。

电池校验工具将会自动下载运行,测试您的电池。测试完成后该工具将自动删除。

如果您没有被自动导向其它网站,请暂时禁用您的防火墙并重新运行该工具。

chinakr 发表于 2007-11-29 22:42

联想公司的中文公告

来源:<a href="http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles/migr-67765_chs.html" target="_blank">点击进入</a><br>转载日期:2007-11-29<br><br><b>ThinkPad 电池无法充电或放电,并且提示错误消息
            “无法修复的损坏”。</b><br>
      <br>
      <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
        <tbody><tr>
          <th class="v14-header-1">症状</th>
        </tr>
      </tbody></table>
      有少数 ThinkPad 用户已报告收到了错误消息,指示电池出现了
      “无法修复的损坏”。如果您收到错误消息,指示您的电脑出现了
      无法修复的损坏,您可以 <a href="http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles/lenovobatteryreplacementpackage.exe">
      单击此处运行电池验证工具</a>。 电池验证工具将告诉您
      您的电脑是否因为此问题而出现故障,如果是,工具将引导您
      访问申请替代电池的网站。 <br>
      <br>
      <b>注:</b> 此问题与之前发生的电池安全召回事件无关,
      不存在安全隐患。<br>
      <br>
      要查看此错误消息的示例,请单击以下链接。
      <br><br>
      <div class="toogle"> 查看 Message Center(消息中心)显示的错误消息。
                <!-- more -->
                <table border="0" cellpadding="1" cellspacing="1" width="443">
          <tbody><tr>
            <td>
              <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
                  <tbody><tr>
                    <td>
                      <p><br>
                        <img src="http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles/irreparable_damage_messagecenter1.gif" alt="Message Center 弹出错误消息" height="152" width="362"><br>
                        <br>
                        <img src="http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles/irreparable_damage_messagecenter2.gif" alt="Message Center 错误消息" height="164" width="420"><br>
                      </p>
                    </td>
                  </tr>
                </tbody></table>
            </td>
          </tr>
        </tbody></table>
      </div>
      <div class="toogle"> 查看 Power Manager(电源管理器)显示的错误消息。
                <!-- more -->
                <table>
          <tbody><tr>
            <td>
                <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
                  <tbody><tr>
                    <td><br>
                      <img src="http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles/irreparable_damage_powermanager1.gif" alt="Power Manager 错误消息" height="348" width="420"><br>
                      <br>
                      <img src="http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles/irreparable_damage_powermanager2.gif" alt="Power Manager 错误消息" height="345" width="420"></td>
                  </tr>
                </tbody></table>
                <br>
            </td>
          </tr>
        </tbody></table>
      </div>
      <div class="toogle"> 查看任务栏中显示的错误消息
                <!-- more -->
                <table border="0" cellpadding="1" cellspacing="1" width="443">
          <tbody><tr>
            <td>
                <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
                  <tbody><tr>
                    <td><img src="http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles/irreparable_damage_taskbar1.gif" alt="任务栏错误消息 0%" height="53" width="420">
                      <br>
                      <br>
                      <img src="http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles/irreparable_damage_taskbar2.gif" alt="任务栏错误消息 84%" height="57" width="420">
                    </td>
                  </tr>
                </tbody></table>
                <br>
            </td>
          </tr>
        </tbody></table>
      </div>
          <br>
      <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
        <tbody><tr>
          <th class="v14-header-1">解决方案</th>
        </tr>
      </tbody></table>
      <ul><li>如果您的电池已出现故障,请使用电池验证工具来确定您是否符合
                申请替代电池的资格。如果您符合资格,工具将自动引导您访问申请
                替代电池的网站。
        </li><li>联想公司只负责为由于此问题而导致故障的电池提供替代电池。
                联想公司将为超过电池保修期最多 6 个月的此类故障电池提供
                替代电池。</li><li>如果您没有被引导到提供进一步说明的另一个网站,请暂时关闭您的防火墙
          软件并重新运行该工具。</li></ul>
      <p><b>注:</b> 只有极少数电池会因为此问题
              而出现故障。<br>
        <br>
      </p>
      <table border="0" cellpadding="1" cellspacing="1" width="100%">
        <tbody><tr align="left">
          <td valign="top" width="16"><img src="http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles/battthinkpad.gif" alt="" height="46" width="55"></td>
          <td><a class="fbox" href="http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles/lenovobatteryreplacementpackage.exe"><b>验证
                  您的电池是否符合替换条件</b></a></td>
        </tr>
      </tbody></table>
      <p><br>
        <b>关于电池验证工具:</b></p>
      <ul><li>您必须从想要检查的电脑上连接到此网站。出现故障的电池必须
                已安装在您要检查的电脑上。</li><li>电池验证工具将自动下载到您的系统上并检查电池。该工具将在
                检查完毕后自动删除。<br>
          <br>
        </li></ul>
      <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
        <tbody><tr>
          <th class="v14-header-1"><a id="#qna" name="#qna"></a>更多信息</th>
        </tr>
      </tbody></table>
      查看常见问题及解答<a id="#qna" name="#qna"></a><br>
        <!-- more -->
               
           
            
               
                  
                 
                   <b>1. 我的电脑屏幕上出现了一条消息
                          “电池出现不可修复的损坏”。这条错误消息
                          是什么意思?</b> <br>
                    A. 这条消息表示您的电池已不再能够充电或放电。
                    虽然这是电池出现的永久性故障,但它不涉及
                    安全问题。<br>
                    <br>
                    <b>2. 是什么原因导致了此故障?</b> <br>
                    A. 电池中的内部检测机制确定电池未正确充电,
                    因此禁用了电池。虽然此问题会导致任何电池
                    出现故障,但某些电池显然比其它电池更易出现
                    此类故障。<br>
                    <br>
                    <b>3. 联想公司将如何应对此问题?</b> <br>
                    A. 如果您的电池已由于此问题而出现故障,
                    联想公司将免费为您更换。请使用电池验证工具
                    来确定您是否符合申请替代电池的资格。
                    联想公司将为超过电池保修期最多 6 个月的
                    此类故障电池提供替代电池。<br>
                    <br>
                    <b>4. 电池的制造厂商将如何应对此问题?</b>
                    <br>
                    A. 这些电池的制造厂商已改进了质量,
                    有助于在将来杜绝此类问题。只有极少数
                    电池会由于此问题而出现故障。<br>
                    <br>
                    <b>5. 即使我的电池没有出现故障,我是否
                            能申请替代电池?<br>
                    </b> A. 不行。只有极少数有可能出现此类故障
                    的电池确实出现了故障,因此,我们只为出现了
                    故障的电池提供免费替代电池。<br>
                    <br>
                    <b>6. 我的电池已出现故障,我该怎么办?</b><br>
                    A.
                    <ul><li>如果您的电池已出现故障,并且您收到了消息,
                              指示出现了不可修复的损坏,请 <a href="http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles/lenovobatteryreplacementpackage.exe">
                        单击此处运行电池验证工具</a>。电池验证
                        工具将告诉您您的电池是否因为此问题而
                        出现故障,如果是,工具将引导您访问申请
                        替代电池的网站。</li><li>如果您的电池未出现故障,则此时您不
                              需要做任何事情。只有那些由于此问题而
                              导致故障的电池才符合更换条件。联想公司
                              将为超过电池保修期最多 6 个月的此类故障
                              电池提供替代电池。</li></ul>
                    <b>7. 此问题是否有安全隐患?</b> <br>
                    A. 没有。<br>
                    <br>
                    <b>8. 哪些 ThinkPad 型号会受此问题的影响?</b>
                    <br>
                    A. 请注意,在以下图表中,只有极少数系统确实
                    会由于此问题而导致故障。<br>
                    <table border="1" cellpadding="1" cellspacing="0" width="100%">
                      <tbody><tr>
                        <th class="v14-header-1">ThinkPad 型号</th>
                        <th class="v14-header-1">FRU 部件号</th>
                      </tr>
                      <tr align="center">
                        <td>R60, R60e, T60, T60p</td>
                        <td>92P1137, 42T5246</td>
                      </tr>
                      <tr align="center">
                        <td>
                          <p>X60, X60s</p>
                        </td>
                        <td>92P1167, 93P5027, 42T5248,<br>
                          92P1171, 93P5029, 42T5249</td>
                      </tr>
                      <tr align="center">
                        <td>X60 Tablet</td>
                        <td>42T5208, 42T5251</td>
                      </tr>
                      <tr align="center">
                        <td>Z60m, Z61e, Z61m, Z61p</td>
                        <td>92P1127, 42T5244</td>
                      </tr>
                      <tr align="center">
                        <td>Z60t, Z61t</td>
                        <td>92P1121, 42T5257,<br>
                          92P1125, 42T5243</td>
                      </tr>
                    </tbody></table>
                    <p><br>
                      <b>9. 电池验证工具说我不符合申请
                              替代电池的资格。为什么?</b> <br>
                      A. 要符合申请替代电池的资格,
                      您必须满足以下条件: </p>
                    <ul><li> 电池必须已经因为“不可修复的损坏”
                              错误而出现故障。 </li><li>电池的 FRU 部件号必须列在本页的
                              “型号/部件”列表中,并且必须在规定的
                              延长保修期内。 </li><li>电池寿命必须不超过电池保修期
                              到期日之后的 6 个月。</li></ul><br>

chinakr 发表于 2007-11-29 22:47

**** Hidden Message *****

liugs 发表于 2007-11-30 12:50

那个申请更换的网页也没什么内容,第一页是说很抱歉给你产生不便之类的,然后说你可以申请换个新的(好像还有个电池码什么的……记不清了);点完之后就是选择收货地点;我选china,跳到一个网页,上面是对这个问题的描述和联想的一个客服电话,我要没记错应该是这个“Think 产品技术咨询与报修 8009908888”
我现在公司,没带笔记本,没法再次运行那个测试程序。这些是我根据上次运行的记忆描述的,呵呵。如果需要我回去可以再运行一下,看能不能把内容拷上来。不是在线填写申请,只是给了个客服电话
我对这个问题的理解是这样的:
因为都是下载检测工具,然后链到网站上申请,我窃以为我这个情况应该和上次的电池召回程序差不多(原因也差不多嘛,是电池缺陷),呵呵。但我不知道那个是怎么操作的,可以在国内联想直接换电池吗?
如果不行,因为上文也说了是延长保期6个月,是不是可以理解为,我这个电池保期变成一年半了,就是还没过保?如果电池没过保,咱们一般是怎么做的呢,能在国内换吗,还是需要拿回购买地换?

chinakr 发表于 2007-11-30 17:22

刚才和联想客服联系了一下,800-990-8888,2,客服是一位先生,他知道这个事情,需要提供机器的型号和序列号才能申请更换电池。

港行的机器需要先申请国际联保才能在大陆申请更换电池,联系电话是800-810-3315。

不过上班时间是8:30a.m.~5:30a.m.,周一~周五。周末不上班-_-

您可以直接和客服联系一下,灵活一点,如果能够注册上国际联保,这个问题就肯定能够顺利解决了:)

chinakr 发表于 2007-11-30 17:22

如果您碰到什么困难,可以随时和我联系。

chinakr 发表于 2007-12-1 01:16

关于注册国际联保的相关资料,您可以在清北服务网站站内搜索“IWS”,或者直接[url=http://quickbest.com.cn/discuz/search.php?searchid=17&orderby=lastpost&ascdesc=desc&searchsubmit=yes]点击进入[/url]。

liugs 发表于 2007-12-5 22:35

我试过了,没法注册上这个IWS。
搜索以往的文章,似乎都有一些去过购买地的凭证什么的才行。
帮我想想有没有其它办法吧

chinakr 发表于 2007-12-5 22:57

好的,已经给您发站内消息了!

leo 发表于 2007-12-9 00:18

回复 7# 的帖子

看看这帖是什么内容?
T60的电池居然有这种故障。。。

guodong 发表于 2008-1-22 16:10

我打电话问了,一定要注册联保才行啊。而联保水货很难弄到吧?

noshame 发表于 2008-4-3 16:09

回复 7# 的帖子

看看

我也是相通的问题

chinakr 发表于 2008-5-4 01:19

注册IWS还是挺不容易的

用通用的资料去注册通不过...

清北从Lenovo配件授权经销商那里组织了一批大陆行货原装T60电池,进行特价销售,希望能够帮助大家解决这个问题:

ThinkPad T60普屏笔记本 6芯行货原装电池,[url=http://quickbest.com.cn/ecshop/goods.php?id=903]点击进入[/url],[url=http://www.quickbest.com.cn/ecshop/goods.php?id=903]教育网镜像[/url]

特价活动到6月30日截止。

chinakr 发表于 2008-5-5 12:06

对于X60笔记本的解决方案

ThinkPad X60/X61笔记本 4芯行货原装电池,[url=http://quickbest.com.cn/ecshop/goods-909-ThinkPad+X60X61%E7%AC%94%E8%AE%B0%E6%9C%AC+4%E8%8A%AF%E8%A1%8C%E8%B4%A7%E5%8E%9F%E8%A3%85%E7%94%B5%E6%B1%A0.html]点击进入[/url],[url=http://www.quickbest.com.cn/ecshop/goods-909-ThinkPad+X60X61%E7%AC%94%E8%AE%B0%E6%9C%AC+4%E8%8A%AF%E8%A1%8C%E8%B4%A7%E5%8E%9F%E8%A3%85%E7%94%B5%E6%B1%A0.html]教育网镜像[/url]
特价活动到6月30日截止。

freeman327 发表于 2008-5-16 23:51

我也是的,在香港买的x60,现在也是电池的led灯是狂闪,不知道怎么搞,按照上面的做:Irreparable damage to the battery has been detected; please call Think enquiry hotline 8009908888 for replacement.
电池出现无法修复的损坏,请联系 Think热线支持电话8009908888进行更换。

Free enquiry hotline 800-990-8888  Think Customer Call Center
免费热线电话:800-990-8888  Think客户联络中心
Office hour: Monday to Friday 8:30(AM)-5:30(PM)
办公时间:周一至周五 8:30-17:30
还没有联系呢?????

chinakr 发表于 2008-7-16 01:06

是这个问题吗?
[url]http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles/batteryrecall_zh.html#details[/url]

页: [1] 2

Powered by Discuz! Archiver 6.1.0  © 2001-2007 Comsenz Inc.